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Para poder realizar un cambio o devolución, el producto debe:
Estar en su estado original, sin uso ni lavado.
Tener su packaging original, etiquetas y accesorios (si corresponde).
Estar acompañado por el comprobante de compra (factura o ticket digital).
Podés solicitar el cambio por:
Otra talla, color o modelo (sujeto a stock disponible).
Otro producto de igual valor.
Si el nuevo producto tiene un valor mayor, podrás abonar la diferencia.
Los costos de envío por cambios estarán a cargo del comprador, salvo que el producto tenga una falla o error de nuestro lado.
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Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso en un plazo de [5] días hábiles.
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Productos de uso íntimo o higiene personal.
Artículos en liquidación o con descuento (salvo por fallas).
Productos personalizados o hechos a pedido.
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